Les appels choc sont une forme d'escroquerie téléphonique ciblant principalement les personnes âgées. Quelques conseils pour les éviter ou les repérer.
La Police cantonale valaisanne, en collaboration avec la Prévention suisse de la criminalité (SKPPSC), mène actuellement une campagne de sensibilisation face à la recrudescence des “Appels choc” — une forme d’escroquerie téléphonique ciblant principalement les personnes âgées. Ces arnaques, aussi insidieuses qu’efficaces, causent chaque année des préjudices émotionnels et financiers considérables.
Qu’est-ce qu’un appel choc?
L’appel choc est une forme particulièrement agressive d’arnaque par téléphone, et elle est de plus en plus répandue.
De quoi s’agit-il ? On vous appelle et on vous assène une nouvelle, plausible mais fausse, pour créer un choc. Le plus souvent, votre interlocuteur prétend qu’un membre de votre famille est en détresse ou en danger. Il prétend aussi que vous pouvez venir en aide à votre parent en remettant – le plus vite possible – de l’argent ou des objets de valeur à un coursier.
Comme vous êtes en état de choc et, de plus, mis sous pression, vous n’arrivez pas à penser rationnellement mais voulez bien sûr aider votre parent en détresse. Il est donc fort probable que vous donniez suite à cette demande avant de vous apercevoir qu’il s’agissait d’une arnaque.
L’arnaque au faux policier
Une autre forme d’arnaque téléphonique de plus en plus répandue est l’arnaque au faux policier. Un policier présumé ou une policière présumée est au bout du fil. Pour rendre l’histoire plus crédible, les escrocs utilisent souvent un faux numéro ; il arrive même que le 117 s’affiche sur l’écran du téléphone.
Ensuite, un des scénarios suivants vous sera probablement servi:
- De nombreux cambriolages touchent votre région et la police propose de passer mettre vos valeurs en sécurité.
- Un de vos proches a eu un accident et vous devez immédiatement payer les frais de sauvetage et d’hôpital.
- La police pense que votre compte en banque risque d’être piraté et vous demande l’accès à votre banque pour vous protéger.
Tous ces scénarios sont faux. JAMAIS la police ne se rendra chez vous pour mettre votre argent en sécurité ou ne souhaitera accéder à vos données personnelles, encore moins à votre compte en banque.
Notez bien que la Police n’appelle jamais depuis le numéro d’urgence 117.
Comment reconnaître un appel choc?
Certainement pas en se basant sur la voix ! Ni sur telle ou telle information personnelle que l’interlocuteur ou l’interlocutrice détient, et qui serait seulement connue d’un cercle très restreint. Car aujourd’hui, avec l’omniprésence des médias sociaux, il est facile de se procurer ce genre d’information.
En fait, le plus petit dénominateur commun pour reconnaître un appel choc, c’est le message choquant lui-même, toujours accompagné d’une demande d’argent : la pression ainsi créée est un indice supplémentaire.
Choc + argent = arnaque
Que faire si vous recevez un appel choc?
Si vous pensez être en présence d’un appel choc, ne faites en aucun cas ce qui vous est demandé ! Interrompez immédiatement la conversation et raccrochez. Si l’escroc vous rappelle, raccrochez à nouveau, à chaque fois.
Appelez ensuite le membre de votre famille prétendument concerné ou, si vous n’arrivez momentanément pas à le joindre, adressez-vous à une autre personne de confiance. De même, il vaut mieux téléphoner immédiatement à la police (117) et expliquer ce qui s’est passé.
Que faire si vous vous faites piéger?
Ne vous faites surtout pas de reproches ! Il n’y a pas de quoi avoir honte ou se renfermer ! D’innombrables personnes se sont déjà fait piéger par cette arnaque. Donc, empoignez le problème, contactez la police (117) et décrivez exactement ce qui s’est passé. Déposez plainte ! C’est le seul moyen d’avoir une chance de pister les escrocs. Et surtout : parlez-en ouvertement à votre famille et à vos amis. C’est le seul moyen pour qu’il ne leur arrive pas la même mésaventure.
Ce texte est un résumé des flyers de prévention distribués par la Police cantonale valaisanne, réalisés en collaboration avec la SKPPSC.